El 15 de Marzo es el septuagésimo cuarto día del año de nuestro calendario gregoriano, y en años bisiestos como este 2012, el septuagésimo quinto. En el plano natural y filosófico, este día marca el tiempo de antesala primaveral, en el que se muestra prolijo en follaje el chaparro y el romero en el monte, planta rastrera y ruda donde las haya, y al ciervo comienza a crecerle la cornamenta, tras la berrea otoñal. Temporada frenética en la que el verraco entra en celo y el cuco perpetra su parasitación y cainísmo, obsesionado desde que nace por expulsar del nido a sus hermanastros, cueste lo que cueste, aunque se caiga el también del nidal en la acción. Crecen las astas y las flores, y en los bulliciosos mercadillos de la vida, medran las sabandijas y las alimañas que atentan contra la honradez del trabajo. Fecha de anuncio de nuevas y felonías primaverales, peligrosas y torticeras, que suelen ser condenables para los conspiradores que apuñalan por la espalda al que tiene por defecto decir la verdad.
Si miramos al Santoral, y ya dentro del plano sacro apostólico, este día nos habla de la vida, obra y muerte de varios santos. Entre los muchos mártires, destacan en este día por ejemplo San Raimundo de Fitero, fundador de la Orden de Calatrava ( s. XII ) o San Longinos, centurión de Poncio Pilato que se convirtió a la fe tras lancear el costado de Cristo en la Cruz, y al que se le atribuye la famosa frase “Verdaderamente, éste era Hijo de Díos”.
Al cabo de tantos lustros, muchos quinces de marzo se han convertido en efemérides históricas. Me vienen a la mente por citar, el asesinato de Hypatia de Alejandría ( año 415 ), despellejada viva por una turba de cristianos fanáticos con trozos de conchas, despedazada y quemada por ser mujer, por pensar y enseñar Filosofía ó el magnicidio del dictator romano Cayo Julio César en al año 44 a. C, cuando camino del Senado vio y llamó al vidente que le había advertido de su muerte y riéndose le dijo : “los idus de marzo ya han llegado”; a lo que el vidente contestó : “sí, pero aún no han acabado”. El resultado pronosticado fueron 23 puñaladas mientras pronunciaba sus últimas palabras : ” Tu quoque, Brute, filii mei ! “.
Reconduciendo esta fecha al plano social, no podemos dejar de citar el 15 de Marzo de 2011 donde se gesto el Movimiento de los Indignados. Desde entonces la indignación ha crecido, y las injusticias, para qué enumerar. A pesar de todo la acción social sólo se hace plausible cuando gana nuestro equipo de futbol. Una pena sí… pero siempre nos quedará Paris. Pensemos que ya está plantada la semillita, haber si crece, y mientras tanto levanta la mano y palante… vote Usted, pero antes piense bien a quien, que hay mucho lobo con piel de cordero. Como decía Mafalda, que por cierto también nació de la imaginación del genial humorista argentino Quino un quince de marzo de 1962, “Nunca falta alguien que sobra”, y si les digo la verdad… sobran tantos; los que realmente sobran y los motivos, se lo dejo a su imaginación, vean Ustedes, como dice mi compadre Sabina.
Tras estos aderezos e información complementaria sobre este señalado día y con tantas efemérides reconocidas o no, me pongo la toga y permítanme abordar el plano jurídico de esta fecha. Así, desde el punto del Derecho de Consumo, este día es un referente mundial. Para todos nosotros que somos, con independencia de nuestro trabajo, oficio o dedicación, consumidores de bienes y usuarios de multitud de servicios, el 15 de Marzo es ante todo el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Efeméride instituida por la Asamblea General de las Naciones Unidas en el año 1985 con el propósito de reafirmar los derechos de los consumidores, a raíz del discurso que dio el 15 de marzo de 1962 el Presidente de EEUU, John F. Kennedy ante el Congreso norteamericano ;
“Ser consumidor, por definición nos incluye a todos (…) Somos el grupo económico más grande en el mercado, que afecta y es afectado por casi todas las decisiones económicas públicas y privadas… pero es el único grupo importante cuyos puntos de vista a menudo no son escuchados”.
Si pensamos, en cierta forma es lógico que se reconocieran derechos a los que consumen, en el país más consumista que existe. Con este discurso se considera por primera vez al consumidor como elemento fundamental dentro del proceso productivo y la sociedad actual. Lo que lleva a la postre a reconocerle su relevancia política y sus derechos y obligaciones. Unos derechos que desde entonces se garantizan en todas las Constituciones de los diferentes países desarrollados, y se protegen por avanzados marcos normativos. Estos Derechos Básicos de los Consumidores se pueden resumir en los siguientes : Derecho a la Información Correcta; Derecho a la Protección de los Intereses Económicos y Sociales; Derecho a Reclamar; Derecho a la Reparación de los Daños y Perjuicios Sufridos; Derecho a la Representación, Consulta y Participación; Derecho a la Salud y Seguridad en Productos y Servicios; Derecho a la Protección Administrativa y Técnica y Derecho a la Educación y Formación en materia de Consumo.
Con una sana voluntad de informar, celebremos pues esta efeméride, y pensemos que con ella rendimos homenaje a muchas instituciones y personas que han reconocido estos derechos y que han sido y son valedores de los mismos. El mundo del Consumo nos afecta a todos, porque todos somos consumidores. Recuerden que el primer derecho que todos tenemos como consumidores y usuarios es el de la información, y que en caso de divergencias, siempre nos quedará la garantía del derecho a reclamar, eso sí a través de profesionales preparados y formados en el plano jurídico.
Importancia tiene el Derecho, pero qué decir de las Palabras que nos acercan a aquél, que nos dan Libertad. En muchas ocasiones hallaremos el Derecho y el sentido de las cosas, no en lo que se dice, sino en cómo se dice. Como colofón a esta importante efeméride recuerdo las musicales palabras del poeta Blas de Otero, también nacido un 15 de marzo de 1916 :
” Si he perdido la vida, el tiempo, todo
lo que tiré, como un anillo, al agua,
si he perdido la voz en la maleza,
me queda la palabra”.
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