“Han sido alrededor de un centenar de consultas. El mayor porcentaje de ellas ha estado relacionado con las medidas relativas a las ayudas al alquiler alrededor de un 60% de las consultas frente a un 40% relativas a la moratoria en el pago de las hipotecas”, apunta el alcalde.
Respecto a la moratoria en la hipoteca, el alcalde ha señalado que “nuestro servicio jurídico ha facilitado desde un primer momento un modelo de solicitud, incluso con carácter previo a que lo hicieran las entidades financieras. Adelantándonos a las necesidades de los vecinos”.
Las consultas se han centrado principalmente en la búsqueda de una información más asequible a los vecinos que la que podían encontrar en las publicaciones de los Boletines Oficiales y prensa. “Los usuarios nos han agradeciendo el carácter esquemático y centralizado de la información recibida, así como el asesoramiento en situaciones especialmente complejas donde es preciso efectuar interpretaciones que están fuera del alcance de un ciudadano de a pie”.
También gran cantidad de consultas han ido igualmente relacionadas no ya con el contenido de la norma, sino de los trámites a realizar, así como la documentación que es preciso aportar, para acreditar la situación de vulnerabilidad económica motivada por la crisis sanitaria, como presupuesto de para poder acceder a las ayudas.
Por último, entre los solicitantes de información y asesoramiento han primado los trabajadores por cuenta ajena que se han visto afectados por una situación de desempleo definitivo o temporal (ERTE).
También se han recibido solicitud de asesoramiento por autónomos/profesionales que se han visto afectados por el cierre de su negocio o la paralización de su actividad profesional, con una reducción importante y significativa de sus ingresos, que igualmente son posibles beneficiarios de las ayudas.
