Hay diferencias entre los casinos físicos y los casinos online, pero ambos tienen algo en común que es el problema de que alguien pueda vigilarte o controlarte a través de la red, coger tus datos y robarte, por eso a continuación os vamos a dar alguna clave importante para saber cómo evitar el fraude en casinos.
El primer casino que abrió sus puertas fue a finales del silo XX y desde entonces este negocio ha ido al alza. Ese crecimiento hizo que poner reglas fuera complicado, pero tanto para preservar la seguridad del cliente como también a la hora de la creación de nuevos casinos ya que hubo muchos que se crearon de forma fraudulenta y no fueron fáciles de detectar:
– Acude a casinos legales: Antes de lanzarte a la aventura y empezar una partida, asegúrate de que el casino cumple con las leyes y regulaciones del estado español. Esto lo tienen que cumplir tanto los casinos onlines como los casinos físicos. En estos últimos será fácil verlo porque tendrán la certificación visible. Si dedices empezar una partida en la red, y no encuentras nada que certifique esa legalidad, solicítala y no empieces nada hasta que no estés seguro.
– Contraseña: Este apunte va más destinado para los casinos online. Utiliza contraseñas complicadas de adivinar y además cámbiala cada poco tiempo porque es más seguro y así será más difícil que te la adivinen. En el caso de un casino físico controla bien quien tienes a tu alrededor para que nadie esté detrás de ti intentando buscar información privada tuya.
– Pagos: Un casino legal te permite realizar pagos por cualquier método, ya sea a través e-wallet, con tarjetas bancarias o incluso por cheques o transferencias.
– Número de jugadores: Los casinos online que son seguros tienen gran número de jugadores registrados y eso es porque ese casino es de fiar. Y lo mismo ocurre con los casinos físicos. Si ves mucha gente en una sala es porque merece la pena acudir y podrás ganar o perder dinero dependiendo de la suerte que tengas, pero jugarás en un lugar legal y seguro.
– Atención al cliente: Un buen casino tiene que tener algún departamento de atención al cliente para solucionarte los problemas que te puedan surgir durante la partida en tiempo real. En las salas físicas no hay ningún problema porque siempre hay personas que están dispuestas a ayudarte, sin embargo, en los juegos online no tienes a esa persona delante de forma física, pero te tienen que dar la opción de ponerte en contacto con alguien o bien por un chat o bien por correo electrónico, pero esa figura es indispensable que exista porque no sabes a que tipo de imprevistos puedes verte envuelto durante el juego.
– Bonos de bienvenida o promociones: Si un casino quiere que acuda gente a jugar te ofrecerá diferentes bonos o promociones por darte de alta y así engancharte y una vez dentro probar diferentes juegos. Si una casa, ya sea física u online, no hace esto, ten cuidado y busca otro, porque la tarea de marketing en este punto es importante aunque parezca que no.
Hay dos problemas frecuentres para los jugadores:
– El primero es que la banca siempre gana (la casa del casino en cuestión ya sea físico como online). Para ello es muy importante conocer la tasa de devolución al jugador, lo que se conoce como RTP. Los casinos que quieren ser respetados publican ese RTP en diferentes lugares para que sea público y muchos de ellos además te llevan a un enlace con un auditor independiente que lo ha verificado anteriormente. Los casinos online normalmente tienen un RTP que ronda entre el 95% y el 98%.
– El otro gran problema es el robo de información bancaria o personal. De esto ya hemos hablado anteriormente cuando hemos hablado de la obligación de protegernos bien tanto si jugamos de forma online como vigilar nuestro alrededor en las salas físicas. Te damos un truco. Las direcciones web que comiencen con ‘https’ significa que tienen el certificado de seguridad y por tanto garantizan una navegación sin problemas externos.
Jugar al casino en España normalmente es seguro, aunque tienes que tomar todas las medidas que sean necesarias para evitar problemas esporádicos. Aquí existe la Dirección General de Ordenación del Juego en España donde todos los casinos que quieran trabajar tienen que obtener una licencia de este organismo. Otra cosa es si quieres jugar fuera de nuestro país. Si sales de nuestras fronteras podrás acceder a casinos que aquí están prohibidos. Allá tú si te merece la pena o no.
Pero ante todo, juega con responsabilidad, siempre y cuando tengas más de 18 años. En las salas físicas no te van a dejar entrar, y en los onlines a lo mejor podrás engañar a alguno de ellos, pero a la larga saldrás perdiendo si decides dar ese paso. Jugar en un casino y con dinero es más que un juego.
